民间职业打假人,前途何在?

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来源:荣威调查公司 作者:私家侦探 Tag:打假   打假公司   民间打假   点击:

说起职业打假,我们首先会想到那个整天戴着墨镜,被有些人称作刁民的王海,十年前,以他为代表的一批打假人,让很多假冒伪劣商品一一曝光。 十多年过去了,最近在武汉市的商场里,又出现了一些以打假为职业的人,不过他们现在打的不是假冒伪劣商品,他们盯着看的是商品广告,打的是假广告,今天我们就来见几个。

武汉市打击虚假广告领军人黄志宏

今年刚刚32岁的黄志宏,却已经是湖北武汉市有名的“告状专业户”,他被当地媒体称为打击虚假广告的领军人物,每天黄志宏走在大街上,只要看到广告,他就不会轻易放过,商场大楼上的广告、公共汽车的车身广告,都成了他要寻找的猎物,在我们已经司空见惯的广告中,黄志宏只需看一眼,就能看出这些广告的问题。

职业打假人士黄志宏:“这个贵人鸟的广告上面出现了中国名牌产品跟国家免检产品的标志,但是它没有说明是哪一种产品获得的这个称号,那么就会误导消费者以为贵人鸟的系列产品都是中国名牌和国家免检产品,都是违法的。”

发现这些违法广告之后,黄志宏就会用随身携带的数码相机拍摄下来,在黄志宏的这个腰包里,始终都装着数码相机和录音笔,可以随时把证据记录下来,在发现了广告的漏洞之后,黄志宏就会到商场里购买这些产品,然后到当地工商部门进行投诉,从而获得赔偿,在黄志宏的家里,大到液晶电视、空调,小到电熨斗、首饰,随处都可以看到这些通过购买索赔的产品。

黄志宏:“这电视宣传是高清电视,这里面有一台也是,这电熨斗,它只有剃须刀是中国名牌的,他说这个也是中国名牌,这是名牌首饰,黄金是中国名牌的,钻戒就不是,稻花香的酒,它宣传湖北省委省政府接待专用酒,这个空调它宣传是全国销量第一。”

黄志宏毫不隐晦的说,只要找到了广告的漏洞,就等于找到了挣钱的机会。

黄志宏:“实际上很多东西在日常消费中都会经常使用到,也会经常购买,但是很多人都不了解,实际上你有机会,不仅是白用,还可以赚钱。”

按照黄志宏的说法,他是通过合法的途径向这些公司企业进行索赔,所以这些收入也不用交纳个人所得税,而且黄志宏从来不避讳说,打假就是为了挣钱,他告诉记者,从今年年初以来,通过打假索赔,他已经获得了20万左右的收入。

草根维权,联合打假

黄志宏打假并不是撞大运,在我国的《消费者权益保护法》中,第二十二条有这么一个规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符,而第四十九条则规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍,黄志宏还充分研究了《广告法》,研究过这些法律规定之后,第一次做实验,就顺利拿到了商家的赔偿,这次成功也成为他职业打假的开始,之后他索赔的数额也越来越大。

记者在武汉采访的时候,黄志宏正在做三家首饰企业的虚假广告,在购买了三家首饰企业的2万多元产品后,他来到当地工商所进行投诉。

黄志宏:“我来投诉,这个钻戒冒用中国名牌标志的行为,我就在汉商买的钻戒,就汉阳商场,买了一个钻戒,钻戒在广告中,在产品宣传中都使用了中国名牌,但后来我们查了,在网上查了,它这个中国名牌钻戒并没有获得,这个是发票。”

黄志宏发现,这三个首饰品牌在宣传产品时,本来是一类产品获得了“中国名牌”的称号,但是在其广告宣传中,却将旗下所有的产品都贴上了“中国名牌”的标志,在这次打假中,黄志宏首先购买了其中一个品牌的铂金首饰,花了3000元。

黄志宏:“当时先以三千多块钱的提出申诉,申诉工商部门,通知双方调解当天,他们就是一次性赔偿三千多元。”

然而这只是黄志宏购买首饰的一小部分,在购买了3000元的这款首饰后,黄志宏又花了2万多元购买了这个品牌的同一款首饰,而且他还购买了其他两个品牌的首饰,便宜的五六千元,贵的上万元,其购买首饰的总价值达到了5万元左右,如果顺利得到赔偿,这次打假至少能为黄志宏带来近5万元的收入。

黄志宏:“在了解到还有两万多块钱的那个产品之后,他们就对于赔偿就有所想法,因为他们目前担心的如果两万多块赔了之后,背后会不会还有二十几万,两百多万。”

企业的担心并不是杞人忧天,其实在这次打首饰虚假广告的行动中,是黄志宏与其他几个打假人士共同参与的,在武汉市,有一群像黄志宏这样的人,经常在各大商场“巡查”,他们的工作就是专门研究广告的漏洞,平时他们是各干各的,但是遇到合适的目标,他们就会相互沟通,遇到收益高而风险大的产品,他们就会合伙购买,分担风险。

职业打假人士司荆丰:“电话里经常有沟通,然后每次比较重大的案件或者是这个案子比较有价值的,咱们就会联手起来一直去制止。”

司荆丰:“因为我们有句口号,叫做增加它的违法成本,你多一个力量去买,多一个人去买这个产品就多一份力量,让企业增加一份那个违法的负担。”

 

职业打假的背后

黄志宏、司荆丰这些职业打假人的经历,给人一种印象,钱来的很容易,其实这个钱蛮辛苦,第一有赔钱的风险,第二要承受着巨大的社会压力,别人瞧不起,当然,他们的行为客观上提高了企业的违法成本,一定程度上规范了市场。

 

半小时观察:职业打假人钻了什么空子?

有人说,职业打假人是在并用不诚信的方式打击不诚信的行为,这种做法不值得提倡。但是现在,我们首先需要考虑的是,为什么会出现这种看起来不够光明磊落的打假行为?而且前有王海,现在又有武汉的黄志宏等人。也许你不喜欢他们,但是的确有利益受损的消费者需要他们,也的确有虚假宣传的企业害怕他们。

其实,消费者权益保护法中已经明确规定,对于进行虚假宣传的经营者,工商部门可以根据情节轻重,处以警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款,直至责令停业整顿、吊销营业执照。

但是,在实际操作中,我们很少看到虚假宣传的企业收到如此严厉的处罚。也就是说,虚假宣传给这些企业带来的收益远远超过了他们面临的风险。对这个问题来说,法律本身并没有空白,但是执行层面的确存在着漏洞,很显然,正是这样的漏洞给了职业打假人一个赚钱的机会。如果相关部门能够更加认真的执行法律的规定,那么,职业打假人这样的行当也就没有生存空间了。



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